FAQ - häufig gestellte Fragen

Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands mit DHL.

Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast und die Zahlung bei uns eingegangen ist, versenden wir dein Paket innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Lieferzeiten bei DHL liegen zwischen 2-4 Werktagen. Unter Umständen kann sich die Lieferzeit verzögern. Wenn sich die Bearbeitungszeit unsererseits verzögert, informieren wir dich persönlich.

Wenn du in deinem Paket vorbestellte Produkte oder Auftragsfärbungen erwartest, weichen die Lieferzeiten von unseren üblichen Lieferzeiten ab. Genaue Angaben findest du dazu unter jedem Produkt.

Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 10€ mit DHL.

Wir berechnen je nach Höhe des Bestellwertes unterschiedliche Versandtarife. 

10,00€ - 19,99€ = 6,19€

20,00€ - 29,99€ = 5,00€

30,00€ - 79,99€ = 3,99€

ab 80€ = kostenfreier Versand 

Jeder Strang ist ein Unikat und wird von uns in aufwendiger Handarbeit vorbereitet, gefärbt und nachbereitet.

Wir verwenden ausschließlich Säurefarben, die unter längerer Zeit fixiert werden. Dennoch kann es zum Ausbluten bei der Wäsche kommen. Wir empfehlen daher immer Handwäsche, auch bei superwash Garnen. Dazu empfehlen wir das Waschen mit einem milden Wollwaschmittel und lauwarmen bis kaltem Wasser. Ebenfalls zu empfehlen ist das einzelne Waschen. So verhindert man Abfärbungen auf andere Sachen.

Unsere Garne sollten nicht gewrungen werden und liegend trocknen. Andernfalls könnte die Form beeinträchtigt werden.

Wir empfehlen auch immer das Alternieren der Garne. Ab 2 Strängen sollte abwechselnd gestrickt werden, um Pooling oder harte Linien zu vermeiden. Da sich jeder Strang immer etwas vom anderen unterschiedet, könnten sonst sichtbare Farbunterschiede im späteren Projekt auftreten.

Handgefärbte Garne kommen als Rohgarn bereits in Form eines Strangs zu uns. Die Form ermöglicht ein gleichmäßiges Färbeergebnis und das Umsetzen verschiedenster Techniken.

Damit man das Garn später verarbeiten kann, muss es zum Knäul gewickelt werden. Ansonsten verknotet sich der Strang. Wenn du eine Schirmhaspel und einen Garnwickler besitzt, kannst du es ganz einfach Zuhause machen. Andernfalls kannst du unseren Wickelservice im Shop nutzen.

Wir haben uns ein spezielles System für unseren Shop überlegt.

Wir färben in sehr kleinen Partien. Du findest auf den Produktbildern immer genau die Stränge, die gerade auf Lager sind und aus einer Partie stammen. Daher färben wir nur nach, wenn ein Produkt ausverkauft ist.

Bestelle daher bitte auch immer ausreichende Menge für dein Projekt.

Wenn wir nicht die passende Menge Garn für dein Projekt auf Lager haben, kannst du ganz einfach eine Auftragsfärbung im Shop veranlassen. Diese findest du unter dem gleichnamigen Menüpunkt im Shop. Einfach das passende Garn und die Menge auswählen und deine gewünschte Färbung in das Feld schreiben.

Wir sind ein sehr kleines Unternehmen mit geringerer Lagerkapazität. Um trotzdem eine möglichst große Auswahl im Shop zu bieten, gibt es die Option der Vorbestellungen. Wenn du ein Produkt als Vorbestellung bestellt, stellen wir es erst nach der Bestellung her. Daher beläuft sich die Bearbeitungszeit dabei auf ca. 1-2 Wochen.

Du kannst so viel vorbestellen, wie du magst.

Wir geben keine Maschenproben und Nadelstärken zu unseren Garnen an!

Da jeder unterschiedlich strickt oder häkelt, können die tatsächlichen Maschenproben später von den Vorgaben abweichen. Daher geben wir keine Vorgaben an.
Wenn du eine bestimmte Maschenprobe benötigst, kannst du dich einfach an der Lauflänge des Garns orientieren. Verwende ein Garn mit einer ähnlichen Lauflänge, wie in der Anleitung angegeben. Oftmals kommt es vor, dass Maschenproben dennoch nicht übereinstimmen. Dann kannst du ganz einfach mit der Nadelstärke spielen.

Wenn du dennoch eine Vorgabe wissen möchtest, kannst du uns gerne kontaktieren.

Alle Garne, die sich zum Socken Stricken eignen, haben wir unter der Kategorie „Sock“ gelistet.

Unsere Garne haben unterschiedliche Zusammensetzungen. Genaue Einzelheiten findest du unter jedem Produkt oder auf der Menüseite „Unsere Garne“.

Generell gilt, dass Merinowolle, Kaschmir und Alpaka temperaturausgleichend sind. Also für warme und kalte Tage geeignet. Fasern wie Lyocell (Tencel) und Seide fühlen sich kühler auf der Haut an.

Wichtig ist jedoch die Zusammensetzung und Stärke des Garns. Sehr dünne Garne (Lace) eignen sich eher für wärmere Tage, je nachdem wie fest sie verarbeitet werden. Dickere Garne (DK, Worsted) eignen sich eher für kalte Tage, da sie weniger durchlässig sind.
Garne mit einem höheren Anteil an Seide oder Lyocell (Tencel) sind auch für sehr warme Tage geeignet. Reine Merinowolle oder Alpaka Garne sind eher für kalte Tage geeignet.

Am Ende empfindet auch jeder unterschiedlich. Daher hilft das Ausprobieren manchmal am besten.